Plataforma GestorFood — última atualização: agosto de 2026
O GestorFood é uma plataforma de tecnologia que oferece a estabelecimentos de alimentação ("Lojas") um aplicativo de pedidos on-line e um painel de gestão. Cada Loja é operada de forma independente pelo seu próprio responsável, que define cardápio, preços, taxas de entrega e horários.
Os pedidos são celebrados diretamente entre você (cliente) e a Loja. A plataforma fornece a tecnologia, mas não prepara, não entrega e não recebe os valores dos pedidos — pagamentos são feitos diretamente à Loja (Pix, dinheiro ou cartão na entrega).
Para acompanhar pedidos e participar do cartão fidelidade, você se identifica pelo seu número de celular, confirmado por código. Você é responsável por manter seu número de acesso seguro. A conta é vinculada à Loja em que foi criada.
É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, fraudar cupons ou promoções, criar pedidos falsos ou tentar acessar dados de outros usuários ou do painel da Loja sem autorização.
O uso do painel pela Loja é regido pelo plano contratado, com mensalidade e período de teste informados no momento do cadastro. O não pagamento da mensalidade pode levar à suspensão temporária da Loja na plataforma até a regularização. A Loja é a única responsável pelas informações publicadas (produtos, preços, prazos) e pelo cumprimento das normas sanitárias e de consumo aplicáveis.
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções e eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária.
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Dúvidas sobre estes termos podem ser tratadas diretamente com a Loja ou pelo canal de contato informado na página da plataforma.